武汉市新型冠状病毒疫情时刻牵动着全国人民的心,国务院也于今日下发通知延长2020年春节假期。而据国内媒体报道,从1月28日零时起,旅客先前购买的火车票可免手续费退票。

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有记者从国铁集团获悉,为落实国务院2020年春节假期延长安排,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月28日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道,已购买的全国铁路火车票,旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。同时从即时起,学生票退票也不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。